11번가 농협 라이블리 한우지예 데일리팩 투뿔 등급 등심 구매 후기

 

 

내돈내산

11번가 쇼킹딜 농협 라이블리 한우지예 투뿔 등심 구매 후기

 

 

인터넷 서핑을 하던중 11번가에서 쇼킹딜로 진행중인 한우를 구매하게 됐습니다.

 

구매 후기 댓글 등을 확인해보다가 특가 종료 몇 분전에 구매를 하게 됐고 저렴한 가격에 잘 샀구나~ 싶어서 배송을 기다렸습니다.

 

1++ 등급 등심 300g 상품을 총 2팩 구매했고 할인 적용해서 47,300원에 구매했습니다.

 

제가 구매한 상품은 아래 사진과 같습니다.

 

 

 

2022년 5월 30일(월)에 주문했고 물건 수령은 6월 4일(토)에 했습니다.

 

바로 배송이 될것이라 생각해서 사무실로 배송을 시켰는데... 토요일에 오다니...

 

때마침 토요일에 출근을 하게되서 별 탈 없이 물건을 받을 수 있겠거니 했습니다....

 

 

 

토요일에 사무실로 택배가 와서 수령을 했는데 아이스박스에 배송이 왔습니다.

 

박스를 들고 냉장고에 넣으려고 움직이는데 박스안에서 무언가가 덜렁덜렁 흔들리는 느낌이 나서 박스를 뜯자마자 사진을 찍게 됐습니다.

 

 

아이스박스안에 아이스팩과 고기 2 팩이 나란히 쌓여서 배송이 됐는데...

 

사진을 잘 보시면 박스안에 물이 가득합니다.

 

 

진공 포장된 고기팩에도 이렇게 물이... 흥건히 차있습니다.

 

 

진공 포장된 비닐이 빛에 반사된게 아니라 고기팩위에 물이 가득 차있어서 물이 빛에 반사된 모습입니다...

 

물이 참 많죠...?

 

 

박스안에 남아있는 물입니다.

 

배송을 받은날부터 현충일까지 연휴였기에 고객센터에 문의글을 남겼지만 답변을 받아볼 수 없었습니다.

 

연휴였으니 그럴 수 있지하고 이해를 합니다...

 

연휴 사이에 먹어도 문제가 없겠지 하고 한 팩을 뜯어서 먹었습니다.

 

 

300g 으로 구성된 한팩은 한 덩어리가 들어있는게 아니라 고기 두 덩어리가 하나로 합쳐져서 포장되어 옵니다.

 

그중 한덩어리의 일부를 굽기 편하게 잘라서 구워 먹어봤습니다.

 

 

어느정도 핏기가 사라지면 뒤집어서 반대편을 구워줍니다...

 

 

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고기가 잘 구워질때쯤 마지막에 소금을 싹 뿌려서 한번씩 휘젓습니다.

 

 

고기가 다 구워지면 그릇에 옮겨 담아서 소금을 여기저기 뿌려줍니다.

 

개인적으로 소고기의 경우 소금 찍어먹는 것을 선호하는데 매번 찍어 먹기 귀찮으니 집에서 구워 먹을땐 먹기 편하게 미리 뿌려 먹습니다.

 

 

배송왔을때 박스안에 물이 가득차있던걸 잠시 잊고 고기의 맛만 본다면 좋은 가격에 좋은 고기를 샀구나 싶습니다.

 

한우 투뿔 등급인데 600g 을 5만원도 안주고 산 것이니깐요.

 

하지만... 맛있게 먹고나니 이상하게 찝찝하고 그 물의 정체에 대해 궁금해 집니다.

 

그리고 연휴가 끝난 후 제가 문의남긴 글에 답변이 달렸습니다.

 

 

 

빨간색으로 네모 박스를 친 글이 제가 문의 남긴 글입니다.

 

제가 글을 남긴 후 다른 분께서도 저와 동일한 문의글을 남기셨네요.

 

저와 다르게 환불을 요청하셨네요...

 

저도 그렇게 할까하다가 귀찮음이 앞서서 그냥 먹자였는데 신선 식품의 경우 배송이 잘못된 경우 환불을 요청할 수 있는 소비자의 권리 또한 당연하니것이니 귀찮아서 그냥 먹은 나보다 멋있는 분이구나 라는 생각이 들었습니다.

 

어쨌든 답변대로 사진을 첨부해서 다시 상담을 시작했습니다.

 

 

 

 

문의글을 남긴 제가 진상처럼 보인것인지... 사진 확인했으니 어떤걸 도와드릴까요 라고 답변이 옵니다...!?

 

제가 문의한건 먹어도 괜찮은지 물어본 것이었는데 제가 물어본 질문에 대답은 없고 그냥 진상이구나 싶었는지 교환 및 반품 신청하려면 하라고 합니다.

 

그래서 다시 한번 여쭤 봤습니다.

 

무엇을 해달라는 것이 아니라 먹어도 괜찮은 것인지 확인해 달라구요...

 

친환경 상품이기에 먹어도 된다는 답변을 받았습니다....

 

 

그래서 한번 더 물어봤습니다.

 

" 저 물은 왜 생긴것인가요? " 

 

 

 

 

 

그냥 담당자가 문의글에 집중을 하지 않는 것 같습니다.

 

물이 왜 생겼냐고 물어봤는데 자꾸 다른쪽으로 포커스를 돌리며 먹어도 괜찮다고 합니다.

 

이미 먹었고 먹다가 남은걸 반품 해달라는것도 아닌데...

 

그냥 밑도 끝도 없이 컴플레인 걸어서 환불 받아내는 고객인것처럼 대하는 태도가 영 찝찝하네요....

 

좋은 가격에 좋은 제품을 잘 산 것 같은데 배송이 개판이었고 그에 따른 문의도 너무 성의가 없네요..

 

물론 쇼킹딜로 인해 배송 지연 등 수 많은 문의가 쏟아졌겠지만 아이스팩이 터진건지 정체 모를 물이 박스안에 가득한데 그거에 따른 구체적인 설명은 아무것도 없고 그냥 먹어도 됩니다~ 라는 답변 너무 황당하네요.

 

혹 저처럼 배송이 잘못오신 분들이 계시다면 귀찮다고 그냥 드시지 마시고 교환을 요청해서 멀쩡한 상품을 드시기 바랍니다!

 

끝.